National Society for the Prevention of Cruelty to Children (NSPCC)

National Society for the Prevention of Cruelty to Children (NSPCC) adalah suatu badan amal Inggris terkemuka dengan kekuatan hukum yang memungkinkan untuk mengambil tindakan untuk melindungi anak-anak pada risiko penyalahgunaan. NSPCC didirikan pada 8 Juli 1884, yang beroperasi di seluruh Inggris, Wales, Irlandia Utara dan Kepulauan Channel. NSPCC mempekerjakan 2000 orang dan memiliki 180 tim untuk membantu melindungi anak-anak diseluruh Inggris , Wales, Irlandia Utara dan Kepulauan Channel. Dewan Pengawas saat ini memiliki 16 anggota yang memiliki manajemen tunggal dan seluruh usaha NSPCC. Anggota Dewan berasal dari berbagai lapisan dan membawa berbagai keterampilan dan pengetahuan untuk peran mereka. Dewan pengawas melakukan pertemuan sebanyak 9 kali dalam setahun dan sebagian besar dari mereka juga duduk di komite untuk meninjau bidang utama kegiatan dan kebijakan seperti keuangan, audit, dan bidang resiko dan pengembangan kegiatan baru

Visi dari NSPCC :

“To end cruelty to children in the UK is a highly ambitious one”

Misi dari NSPCC :

1. Membuat dan memberikan pelayanan yang paling efektif untuk melindungi anak-anak

2.Memberikan nasihat dan dukungan untuk orang dewasa dan profesional khawatir tentang anak

3.Bekerja dengan organisasi-organisasi untuk memastikan mereka secara efektif melindungi dan yang tidak melindungi anak-anak

Layanan NSPCC memprioritaskan pada 7 issue penting :

1.Anak-anak yang ditelantarkan

2. Kekerasan fisik yang beresiko tinggi akibat keluarga (keluarga dengan orang dewasa yang melakukan kekerasan, alkohol dan penyalahgunaan obat dan masalah kesehatan mental

3. Mereka yang mengalami pelecehan seksual

4.Anak di bawah usia

5.Anak cacat

6.Anak-anak dari masyarakat etnis hitam dan minoritas tertentu

7. Anak adopsi

Nilai dari NSPCC :

1.         Berfokus pada area di mana bisa membuat perbedaan terbesar (focus for make the biggest difference)

2.         Memprioritaskan anak-anak yang paling berisiko (prioritise the children who are most at risk)

3.         Belajar apa yang terbaik untuk mereka (study what children need )

4.         Membuat pengaruh untuk perubahan (Innovation).

Implementasi Inovasi dari Knowledge Management di perusahaan

NSPCC membuat sebuah website “online counselling service” menggunakan CMS dimana berita yang ada di dalam website tersebut bisa diupdate dengan cepat dan mudah, sehingga bisa meningkatkan content dan Knowledge Management didalam organisasi. Selain itu memungkinkan untuk memberikan beberapa jenis konten untuk khalayak tertentu dengan cepat dan dapat mengefektifkan biaya yang dikeluarkan perusahaan.

NSPCC menggunakan organisasi pihak ketiga (= mc) untuk mengembangkan beberapa gagasan inovasinya. =MC merupakan organisasi non-profit dan = mc bangga telah terlibat dalam membantu mengembangkan beberapa ide yang digunakan dalam kampanye NSPCC.

Upaya yang dilakukan NSPCC :

1. Membuat suatu sistem kolaborasi seperti social networking dan forum-forum untuk berbagi informasi yang hanya dapat diakses oleh karyawan mereka.

2. Lesson learn dan best practice NSPCC adalah sebagai berikut kita dapat menciptakan suatu sistem kolaborasi internal seperti facebook yang dapat digunakan oleh semua karyawan perusahaan.

3. Setiap karyawan diharapkan dapat mengoptimalkan sistem kolaborasi yang ada sehingga informasi-informasi terbaru yang ada di daerah lain dapat diketahui dengan cepat dan akurat.

4. Memberikan training  kepada karyawan-karyawan yang mengalami kesulitan dalam menggunakan sistem kolaborasi tersebut

5. Menanamkan mindset mengenai perlunya berbagi ide dengan menggunakan sistem kolaborasi tersebut.

KM Current Condition :

• Membuat sebuah website “online counselling service”
• Membuat suatu sistem kolaborasi seperti social networking dan forum-forum
• Lesson learn dan best practice

Usulan KM :

Menurut saya, ada beberapa KM yang perlu diterapkan di NSPCC, yaitu :

• Mengadakan seminar yang dapat menambah pengetahuan bagi karyawan, sehingga hasil seminar yang mereka dapat, dapat mereka aplikasikan dalam perusahaan.
• Mengadakan lomba dengan menuliskan ide-ide para karyawan, sehingga para karyawan terpacu untuk menuangkan ide-ide mereka
• Memberikan penghargaan bagi karyawan yang memberikan inovasi yang baik bagi kinerja perusahaan.

Komentar :

Menurut saya, penerapan KM dalam NSPCC masih kurang, karena mereka lebih mengandalkan web, dengan system online (social networking), memang bagus untuk mengandalkan teknologi, tetapi NSPCC juga harus melakukan cara-cara lain dalam meningkatkan kinerja perusahaan, salah satu contohnya adalah mengadakan lomba dengan menuangkan ide-ide para karyawan untuk meningkatkan kinerja perusahaan, dan ide yang terbaik, karyawan tersebut diberikan penghargaan, sehingga terpacu untuk menuangkan ide-ide yang lebih baik lagi.

Sumber : cheria.blog.binusian.org/category/knowledge.../group-project/ -